Логотип компании ИнАут Групп www.in-out.group

Интеллектуальная собственность ООО "ИнАут Групп" ® в соответствии с Гражданским Кодексом РФ раздел VII «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации»

Компания "ИнАут Групп" является аккредитованным и официальным партнером и поставщиком государственных учреждений и частных предприятий, а так же участником Государственных и Коммерческих автоматизированных систем электронных торгов

197350, г. Санкт-Петербург,

пр. Королева, дом 61 (карта)

Продажа, установка, обслуживание и ремонт кондиционеров любого типа и назначения, холодильных камер, систем котельного оборудования для загородных домов и производственных зданий, инфракрасных обогревателей и других систем отопления, проектирование и монтаж вентиляционных систем (приточно вытяжные установки), техническое и фасадное освещение, прокладка силовых магистралей, слаботочных и сигнальных сетей, электромонтаж, проектирование и согласование любого масштаба и уровня объектов в г. Санкт-Петербург, Ленинградской области и других регионах Северо-Западного Федерального округа Российской Федерации

2010-2020 г.

Раздел "? FAQ" или "ЧаВО"

Frequently Asked Question, в переводе с английского языка Часто задаваемые вопросы и ответы.

В данном разделе, мы постараемся ответить на самые важные и часто задаваемые вопросы ...

 

Вызов специалиста на объект

   Для того, что бы вызвать представителя нашей компании на объект для осмотра объекта на предмет подбора оборудования и расчета стоимости и объема монтажных работ, необходимо:

- оставить заявку в электронном виде через сайт: вызов специалиста на объект;

или

- позвонить в офис компании по телефону +7 (812) 918-42-54

Данная услугу в пределах г. Санкт-Петербург и Ленинградской обл. (в пределах 15 км. от КАД) - бесплатная.

Вот, как эта схема работает

Звонок

Заявка на вызов специалиста

(согласование

даты и времени)

Приезд специалиста на объект для консультации и оценки объема строительно монтажных работ

Подбор оборудования

и расчет стоимости работ

Согласование стоимости и заключение договора

Взнос предоплаты (аванс)

Поставка оборудования и строительно монтажные работы

Завершение всех этапов сделки

 

Доставка, получение и оплата товара

 

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать покупаемый товар в нашем офисе/складе.

Когда оформленный Вами заказ будет скомплектован и готов к выдаче, мы оповестим Вас по электронной почте и/или по телефону.

Оплата
В офисе принимается оплата наличными и банковскими картами.
Если оплата была совершена юридическим лицом, получателю товара, при себе необходимо иметь оригинал верно оформленной доверенности, и платежное поручение с отметкой банка.


Адрес офиса/склада
г. Санкт-Петербург, пр. Королева, дом 61

Доставка курьером
Заказы доставляемые курьеров осуществляются на следующий день после согласования адреса и время доставки товара, с оператором нашего офиса.

 

Оплата

При доставки товара курьером, оплата совершается в руки курьеру при получении товара по указанному Вами адресу доставки.
Если оплата была совершена юридическим лицом, получателю товара, при себе необходимо иметь оригинал верно оформленной доверенности, и платежное поручение с отметкой банка.

 

Зона действия

- г. Санкт-Петербург — бесплатно (если сумма заказа свыше 10 тыс. руб.)

- Ленинградская обл. — 700 руб. (в пределах 50 км., от КАД)

- Отдельные маршруты обсуждаются индивидуально.

Доставка товара экспресс почтой или транспортной компанией (до пункта выдачи)

Отправка товара транспортной компанией или экспресс почтой производится путем доставки нашей компанией заказного товара до терминала любой выбранной Вами транспортной компании или экспресс почты, представительства которых есть в г. Санкт-Петербург.

Далее транспортная компания доставляет товар (по собственным тарифам и условиям доставки) до терминала (пункт выдачи посылок и грузов) расположенного в пункте назначения.

Оплата Безналичная оплата по банковским реквизитам нашей компании. Наличными при получении товара в пункте выдаче.

Зона действия

все населенные пункты России, где в том или ином виде представлены курьерские службы.

Сроки доставки

Срок доставки товара по Санкт-Петербургу и Ленинградской области составляет до 2 рабочих дней, при наличии товара на складе нашей компании, если товар заказной, срок доставки оговаривается индивидуально.

Срок доставки товара в другие регионы и населенные пункты России рассчитывается индивидуально.

Срок доставки считается со следующего дня за днем отгрузки заказа.

Упаковка посылок

Все отправляемые нами заказы надежно упаковываются для исключения повреждений при пересылке.

Процесс комплектации и упаковки каждого заказа тщательно контролируется. Не большие (по объему) товары упаковываются в воздушно - пупырчатую пленку и прочные целлофановые пакеты с защитой от вскрытия, более габаритные товары упаковываются в картонные коробки и заклеиваются фирменным скотчем In & Out Group

 

Ответственность при пересылке

Мы полностью отвечаем за товар и заказ в целом до момента его вручения Вам. Если Вы обнаружили повреждения упаковки товара, пожалуйста составьте акт дефектации совместно с курьером, и откажитесь от получения товара. Постарайтесь зафиксировать на фото и видео процесс вскрытия упаковки и все обнаруженные изъяны, полученную информацию отправьте менеджеру нашей компании по электронной почте, для дальнейшего разбирательства. У нас есть видеозапись упаковки заказа с точными данными о весе посылки, что позволяет нам решать любые казусы и проблемы возникшие при доставке заказа.

 

Электротехнический форум

С правилами поведения и регистрации участников на электротехническом форуме компании "ИнАут Групп" можете ознакомится в соответствующем разделе форума (правила).